Менеджер абонентского обслуживания
16 Января 2025
Город:
Наро-Фоминск
Занятость:
Полная занятость
Компания "Рузский Региональный Оператор"
Рузский региональный оператор - компания, оказывающая услуги по сбору и вывозу отходов на территории Московской области (центральный офис - г. Истра, дополнительные офисы: г. Красногорск, г. Одинцово, г. Наро-Фоминск, г. Волоколамск, г. Можайск, г. Руза).
Приглашаем Менеджера абонентского обслуживания (дополнительный офис в г. Наро-Фоминск, декретная ставка).
Обязанности:
- Прием и консультация потребителей (юридические и физические лица);
- Внесение информации в базу данных, сканирование и загрузка документов в информационные системы документооборота;
- Заключение договоров на оказание услуги по обращению с ТКО (прием входящего потока - очно, посредством звонков и электронной почты; участие в выездных мероприятиях - участие в собраниях, сходах и т.д.; обзвон);
- Формирование и передача потребителям универсальных платежных документов, актов сверок, закрывающих документов;
- Обеспечение собираемости денежных средств;
- Прием и обработка обращений от потребителей.
Требования:
- Высшее/ Среднее специальное образование;
- Опыт работы в аналогичной должности от 1 года;
- Желание работать с клиентами (юридические и физические лица), доброжелательность, умение вести конструктивный диалог;
- Опыт работы в сфере обращения ТКО/ЖКХ и/или с бюджетными организациями как преимущество;
- Знание стандартных офисных приложений на уровне опытного пользователя (Excel, Word, Internet, Power Point, Outlook), 1С.
- Грамотная устная и письменная речь;
- Способность работы в режиме многозадачности, коммуникабельность, умение решать конфликтные ситуации, внимание к деталям.
- Высокая стрессоустойчивость.
Условия:
- Фиксированный оклад 65 715 ₽ + ежемесячная премия до 40% от оклада (до 26 285₽ в месяц). Совокупный ежемесячный доход от 85 000₽ до 92 000₽ до вычета НДФЛ;
- Оформление и социальные гарантии согласно ТК РФ с первого рабочего дня;
- Официальная заработная плата, выплата осуществляется два раза в месяц (аванс, зарплата);
- Режим работы 5/2, график с 9.00 до 18.00, ненормированный рабочий день (дополнительные 3 дня к ежегодному оплачиваемому отпуску);
- Место работы: г. Наро-Фоминск, ул. Маршала Жукова, д.6Б, бизнес центр Корвет;
- ДМС со стоматологией по истечении 3-х месяцев работы.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
09 Января
Серпухов
от 60 000 до 180 000 руб.
Компания "ЛайтКухни (ИП Улановский Дмитрий Анатольевич)" Обязанности: Консультирование клиентов Составление дизайн-проектов (проводим...
09 Января
Старший менеджер по работе с госсектором [МТС Линк]
Москва
Компания "МТС" МТС Линк — это IT-направление экосистемы. Создаём и развиваем цифровые инструменты для коммуникации и командной работы, чтобы...
09 Января
Менеджер по работе с ключевыми клиентами / КАМ( StormWall™ )
Москва
Компания "StormWall™" В данный момент наша компания стремительно развивается и приглашает в команду специалиста по работе с ключевыми клиентами....
09 Января
Менеджер по развитию продаж (ИТ)( StormWall™ )
Москва
Компания "StormWall™" В данный момент наша компания стремительно развивается и ищет специалиста по работе с корпоративными клиентами. Чем...
09 Января
Менеджер по продажам федеральным государственным клиентам
Москва
Компания "МегаФон" Чем предстоит заниматься Проводить переговоры и презентации с государственными клиентами и участвовать в...
Вакансия размещена в отрасли